En hemsida kan vara snygg, snabb och professionellt byggd och ändå inte ge en enda förfrågan. Skillnaden mellan en sajt som säljer och en som bara finns sitter sällan i designen. Den sitter i om besökaren får svar på sina frågor. Här är de sju saker vi kontrollerar först.
1. Startsidan säger vad ni gör och för vem
Inom tre sekunder ska besökaren veta om den är på rätt ställe. Inte en slogan, inte "välkommen", utan en mening som beskriver tjänsten och kunden. "Vi bygger hemsidor åt små företag i Sörmland" slår "Din partner för digital framgång" varje gång.
2. Priset finns, eller åtminstone en prisnivå
Den vanligaste frågan en köpare har är vad det kostar. Sajter som gömmer priset tvingar besökaren att ta kontakt bara för att få veta, och de flesta gör det inte. Ett "från"-pris eller ett spann räcker, och det sorterar bort dem ni ändå inte vill ha.
3. Det framgår hur det går till
Vad händer när jag hör av mig? Hur lång tid tar det? Vad behöver jag bidra med? En kort process i tre eller fyra steg tar bort osäkerheten som annars gör att besökaren skjuter upp beslutet.
4. Det finns bevis, inte bara påståenden
Riktiga kundcase med riktiga namn, omdömen som går att kontrollera, skärmbilder av det ni gjort. En sajt som säger "nöjda kunder" utan att visa en enda övertygar ingen.
5. Den fungerar på mobilen, på riktigt
Över hälften av besökarna kommer från mobilen, ofta på dålig uppkoppling. Laddar sajten på över tre sekunder har en stor del av dem redan lämnat. Testa er egen sajt i Googles PageSpeed Insights. Ligger mobilresultatet under 90 kostar det er förfrågningar varje dag.
6. Varje sida har en tydlig nästa handling
Inte fem knappar med olika budskap, utan en. Boka, ring, be om offert. Besökaren ska aldrig behöva fundera på vad den ska göra härnäst. Och kontaktvägen ska vara kort: ett formulär med fyra fält slår ett med tolv.
7. Den mäts
Formulär, samtal och offertförfrågningar ska registreras som händelser, så att ni vet vad sajten ger och vad som ska förbättras. En sajt som inte mäts kan inte förbättras, bara bytas ut.
Så bygger vi in det från start
De sju punkterna är inte ett tillägg vi säljer efteråt. De är strukturen i varje sajt vi levererar, och de är det vi menar med en professionell hemsida. När sajten står klar är nästa steg att rätt kunder hittar den, och det är vad löpande SEO gör.